送料機客戶接待全面升級

 與其它商品不同，送料機設備屬精密型機械設備，客戶在實際選購時往往都會到現(xiàn)場來考察一下送料機廠家的生產(chǎn)實力，因此一家送料機設備生產(chǎn)企業(yè)要想獲得市場贏得信賴，僅有前沿的送料機設備還是遠遠不夠的，強有力的商務接待、技術支持體系和服務保障制度缺一不可。
　　
　　作為國內(nèi)送料機設備行業(yè)的先進品牌，晉志德機械昆山、東莞工廠每天都會接待來自全國各地的客戶，其中甚至還有不少多國考察團，為了向客戶提供更優(yōu)質、貼心的服務，符合晉志德的實力與品牌形象，4月23日，晉志德商務接待完成了全面升級。
　　
　　從今年3月初，晉志德機械對商務接待的硬件配套設施及軟件接待團隊上進行了大幅升級。在硬件上大到送料機客戶接待室的全面升級，小到講解器的全套配置，涉及到商務接待的任何細節(jié)都被一網(wǎng)打盡，從細微處入手體貼送料機客戶。在軟件上，不僅定期開展的商務禮儀、商務英語培訓，而且對員工的職業(yè)形象進行全方位系統(tǒng)的培訓，加大了對送料機客戶商務接待人員與銷售人員的要求，全面考慮送料機客戶來昆山后的一系列行程，視客戶如朋友，尊重客戶習慣，做到接待熱心、專心，解疑耐心、細心，同時每次接待送料機客戶后，認真詢問、充分吸收業(yè)務銷售人員的意見，不放過任何提升服務質量的細節(jié)。
　　
　　所有提升舉措，小到接待室的茶點品目規(guī)定大到送料機生產(chǎn)車間、相似客戶現(xiàn)場的考察，都通過章程的制定，用誠信、 熱情、耐心、細致的服務態(tài)度為客戶營造溫馨的交談環(huán)境，確保把“為客戶提供優(yōu)質的服務”落實到地，保證客戶在訪問晉志德工廠時，能享受到專業(yè)熱情、賓至如歸的服務，感受晉志德品牌的實力與魅力。
　　
　　今年3-4月期間，晉志德送料機設備總體銷售額比2015年同期增長12%，這雖有市場回暖的大環(huán)境影響，但商務接待團隊的努力也功不可沒，在今后晉志德人將繼續(xù)努力，將更加規(guī)范、更加專業(yè)、更加貼心的服務帶給客戶，品質可靠時間為客戶帶來賓至如歸的服務感受和美好的送料機設備體驗。
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